Tiempos de entrega de Canva Print
El tiempo que tardas en recibir tu pedido de Canva Print depende del tipo de entrega que seleccionaste y de tu ubicación.
Puedes recibir tu pedido directamente en tu domicilio o recogerlo en un punto de retiro en algunas regiones. Obtén más información sobre cómo recoger tu pedido de impresión.
Quick tip
Consulta el estado de tu pedido desde Pedidos y facturas para saber qué día debería llegar.
Tipos y tiempos de entrega
El tiempo que tardas en recibir tu pedido de Canva Print depende de dos cosas: cuánto tarda en producirse tu pedido y el método de entrega que seleccionaste al finalizar la compra.
Usa este artículo para planificar con anticipación antes de hacer tu pedido o para saber qué esperar después de realizarlo.
Puedes recibir tu pedido en tu domicilio o recogerlo en una tienda en algunas regiones. Obtén más información sobre cómo recoger tu pedido de impresión.
¿Cuánto tarda todo el proceso?
El plazo de entrega más preciso para tu pedido siempre es el que se muestra al finalizar la compra. Se calcula sumando el tiempo de producción y el tiempo de entrega.
- La producción tarda de 1 a 2 días hábiles para la mayoría de los productos. Si haces tu pedido después de las 5:00 p. m., hora local, la producción podría tardar un día hábil más. Estos productos tardan más en producirse:
- Playeras: 4 días hábiles
- 6 cuadernos: 3 días hábiles
- La entrega depende del método de envío y de la región. Consulta la tabla a continuación.
Tipo | Plazo | Disponible en |
|---|---|---|
Exprés | De dos (2) a tres (3) días hábiles | Estados Unidos, Canadá, Europa, Reino Unido, Australia, México, Japón y Corea |
De dos (2) a cinco (5) días hábiles | Brasil | |
De cuatro (4) a siete (7) días hábiles | Nueva Zelanda | |
Estándar | De cinco (5) a ocho (8) días hábiles | Estados Unidos y otras regiones disponibles. |
De cinco (5) a ocho (8) días hábiles | Brasil | |
De siete (7) a diez (10) días hábiles | Nueva Zelanda | |
Económico | De siete (7) a catorce (14) días hábiles | Estados Unidos |
Retiro en tienda | De cero (0) a un (1) día hábil para recibir la notificación de retiro | Estados Unidos |
De tres (3) a cuatro (4) días hábiles para recibir la notificación de retiro | Canadá |
Los plazos de entrega son en días hábiles: de lunes a viernes, sin incluir los feriados oficiales de tu región y del país donde se imprime tu pedido.
Ejemplo: si haces un pedido con envío exprés en EE. UU. un lunes antes de las 5:00 p. m., el envío se realizará el jueves. Si haces tu pedido después de las 17:00, la fecha de entrega será el viernes.
Retrasos en la entrega
Nos esforzamos por entregar siempre tu pedido a tiempo. Sin embargo, hay factores que escapan a nuestro control y pueden causar retrasos en la entrega, como eventos globales o locales, condiciones climáticas extremas o entregas en zonas más rurales.
Si tu pedido no llegó en la fecha prevista, consulta Mi pedido está retrasado o nunca llegó.
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